+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как вручить претензию в магазин мебели

ЗАДАТЬ ВОПРОС

По российскому законодательству покупателю предоставлено право вернуть некачественную или иную мебель, имеющую существенные недостатки не только в течение действия гарантийного ремонта, но и по его окончании. Кроме того, согласно тому же закону, покупатель может вернуть и мебель надлежащего качества, однако у такого возврата есть существенные ограничения. Следует знать, что покупатель имеет полное право обменять мебель, если она не подошла ему по тем или иным причинам, также покупатель не обязан объяснять и обосновывать причины возврата или обмена. По закону, продавец не обязан обменивать такие гарнитуры или возвращать денежные средства, уплаченные покупателем за них.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Как написать претензию мебельной фабрике для суда

Покупка мебели — серьезное и дорогостоящее мероприятие для семейного бюджета. Нередко на него приходится копить долгие месяцы, отказывая себе во всем. И если приобретенная мебель оказывается некачественной, подобные жертвы становятся напрасными. Решить проблему поможет хорошее знание закона о защите прав потребителя и умение грамотно донести до продавца свои требования.

Они пригодятся при составлении претензии в магазин на некачественную мебель. От ее содержания будет во многом зависеть, вернут ли покупателю деньги. Мебельные гарнитуры имеют особый статус — их можно вернуть продавцу только при обнаружении реальных дефектов. Данный вид товара входит в Перечень изделий, которые при надлежащем, хорошем качестве обменять на другой вариант или забрать деньги, отказавшись от покупки, не получится.

Цвет, габариты, мебельный дизайн, не вписывающийся в квартиру — все это необходимо продумать заранее, так как шанса изменить свое решение, пробив чек, почти не будет. Он появится лишь в случае, если администрация магазина добровольно пойдет навстречу недовольному приобретателю комплекта. Помимо мебели, в него входит и иная промышленная продукция:. Ограничение по возврату мебели касается только наборов, состоящих из нескольких предметов — гарнитуров, комплектов.

Если были приобретены отдельные предметы, например, журнальный или компьютерный стол, которые вдруг разонравились владельцу, их можно вернуть в магазин и при надлежащем качестве в течение 14 дней статья 25 Закона о защите прав потребителей.

Чем дороже товар, тем неохотнее магазины принимают его обратно. В случае с мебелью дело усугубляется еще громоздкостью изделия, которую не так просто доставить в магазин.

Продавец должен забрать ее либо самостоятельно, либо компенсировать покупателю ее доставку. Редкий магазин порадует перспектива не только расстаться с уже полученными деньгами, но понести дополнительные транспортные издержки. Поэтому покупателю нужно подготовиться к непростому общению с продавцом.

Наиболее распространенными дефектами мебельного гарнитура, при наличии которых его признают некачественным, являются:. При обнаружении любого из указанных дефектов покупатель имеет право выбрать одно из следующих действий для их устранения:. Выбрав вариант отказа от продукции ненадлежащего качества, гражданин вправе потребовать у продавца не только внесенной за мебель суммы, но и компенсации иных расходов, связанных с ее приобретением. Например, если гарнитур доставлялся не магазином или заводом, а услугами частной компании, которые оплатил покупатель, продавец обязан будет вернуть недовольному потребителю и их стоимость.

Но ее необходимо подтвердить платежными документами. Самое простое решение проблемы — согласие продавца на добровольный возврат денег, если именно об этом попросил приобретатель некачественного мебельного комплекта. Но рассчитывать на столь безболезненное улаживание спора не стоит, так как это не в интересах магазина.

Если продавец не желает добровольно вернуть деньги, а у покупателя есть претензия к качеству мебели, то ее нужно оформить письменно, в двух экземплярах. Один из них передается в магазин, другой регистрируется и остается у заявителя. Претензия на некачественную мебель может быть составлена профессиональным юристом, который хорошо знаком с действующим законодательством и учтет важные нюансы. Однако его помощь связана с дополнительными расходами покупателя, и не все могут их позволить.

Самостоятельное составление досудебной претензии по силам большинству граждан. Чтобы справиться с этой задачей, следует предпринять ряд шагов:. Претензия пишется в свободной форме, однако существует ряд правил, которые важно соблюсти для придания ей статуса официальной бумаги. Знать, как правильно оформляется претензия на возврат мебели ее ремонт или замену , важно для скорейшего урегулирования спора. Грамотное составление рекламации убедит продавца в серьезности намерений покупателя и повысит вероятность внесудебного разрешения конфликта.

Иногда у граждан, желающих передать продавцу претензию, возникают проблемы с ее вручением — сотрудники отказываются ее принимать и регистрировать второй экземпляр покупателя. В подобной ситуации юристы советуют:. Ответ на претензию магазин обязан дать в дневный срок. Ее игнорирование или письменный отказ магазина в удовлетворении требований покупателя мебели являются основаниями для обращения в судебные органы с иском.

Правильно составленная рекламация свидетельствует о юридической подкованности покупателя и о его готовности отстаивать свои интересы. Во многих случаях она служит сигналом для магазина не доводить дело до суда, а решить спор мирно. Пишите ее емко, со знанием дела и гарантированных законом прав, и, скорее всего, магазин пойдет вам навстречу.

Содержание 1 Товар с особым статусом 2 Возврат некачественной мебели 3 Порядок действий покупателя 4 Правила составления претензии. Рекомендуем прочитать: Возврат денег за непоставленный товар — образец письма и порядок оформления Как действуют мошенники на Авито — основные схемы и способы защиты от жуликов Порядок проведения экспертизы качества мебели.

Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Образец претензии на возврат мягкой мебели в гарантийный срок

Покупка мебели — серьезное и дорогостоящее мероприятие для семейного бюджета. Нередко на него приходится копить долгие месяцы, отказывая себе во всем. И если приобретенная мебель оказывается некачественной, подобные жертвы становятся напрасными. Решить проблему поможет хорошее знание закона о защите прав потребителя и умение грамотно донести до продавца свои требования. Они пригодятся при составлении претензии в магазин на некачественную мебель. От ее содержания будет во многом зависеть, вернут ли покупателю деньги.

Ответ на претензию по некачественной мебели

Консультация у наших юристов. Оставьте свой контактный номер телефона. Мы Вам перезвоним и бесплатно проконсультируем. Что делать, если вы остались недовольны качеством товара и хотите вернуть деньги? Защита прав потребителей: мебель.

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ. Поэтому если на ваше устное требование вернуть деньги за некачественый товар или услугу вы услышали от продавца отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге. Это и есть Претензия.

Они обычно не совпадают.

Мы все что-то продаём или покупаем, оказываем услуги, другими словами вступаем в товарно-денежные отношения. Как правило всё проходит гладко, но иногда мы покупаем товар не того качества, как был заявлено в рекламе, получаем услуги, не соответствующие нашим ожиданиям.

Возврат мебели по закону

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :.

Подобное обращение должно содержать в себе описание проблемы, с которой вы столкнулись, четкие требования и ваши контакты. Претензию можно вручить лично или направить почтой заказным письмом.

Как написать претензию на магазин мебели – образец и рекомендации

Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть диван обратно в магазин, самостоятельно доставив его туда и заполнив заявление на возврат товара надлежащего качества. О том, как вернуть диван, если он ненадлежащего качества, читайте в следующем разделе. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Лишь в случае, если будет доказано, что диван повредили именно вы, члены вашей семьи или животные, вам могут выставить счет за проведение проверки. Поскольку возврат некачественной мебели производится по гарантии, то именно этот документ и устанавливает допустимые временные рамки вашего обращения с заявлением о неполадках.

Образцы претензий

Связаться с нами можно по телефону либо заполнив специальную форму онлайн. Консультации в телефонном режиме бесплатные. Основные характеристики работы военных юристов Специалиста по военному праву можно найти в сети, он сможет предоставить подробную консультацию в любое время.

Область работы ведения дел военных включает:Рассмотрение вопросов об отказе в отсрочке призывникам в вооруженные силы России;Незаконное увольнение из рядов армии;ДТП, в которых участвовали военнослужащие;Вопросы жилищного законодательства для офицеров;Юридические решения в случае неправильного начисления пенсионных выплат или зарплаты для лиц, которые служат по контракту или на морском флоте.

Квалификация военного юриста позволит защищать интересы подопечных в государственных органах и построить правильную линию защиты. Какие преимущества будет иметь офицер при заказе специалиста.

Как составить претензию на возврат денег Нюансы претензию продавцу купленной мебели и передать её на . Оригинал заявления следует вручить продавцу, а на копии.

Претензия. Как правильно написать претензию, её правовые последствия

Одной из самых востребованных интернет услуг является юридическая консультация онлайн. То есть, общение с юристом происходит не в режиме реального разговора, а путём обмена сообщениями. Поэтому, юридическая консультация онлайн не предусматривает решение оперативных вопросов и получение ответа происходит во временном промежутке от 5 минут и более, в зависимости от сложности вопроса.

Как заработать деньги перед покупкой квартиры Ваша весна будет горячей, как аргентинское танго. Необычная статистика, или Нежелательные арендаторы - кто .

Вы можете воспользоваться услугами адвоката и после выезда, получив полное сопровождение на любом этапе рассмотрения дела. Компетентность адвоката Московской муниципальной коллегии ММКА распространяется и на уголовное право, и на любые другие правовые отрасли.

Также еще перед обращением за получением жилья самостоятельно рассчитайте, соответствует ли ваша квартира норме 18 квадратных метров на 1 человека. Мы уверены в качестве наших услуг, поэтому предоставляем клиентам гарантию полного и профессионального ответа на любой юридический вопрос. Бесплатная юридическая консультация в Москве по телефону онлайн это самый удобный способ получить нужный ответ на юридический вопрос.

Может ли он это сделать. Мы стояли на очереди на квартиру. Нас было много народу, жить невозможно.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Влада

    Очень четко написано, очень понравилось. Не жалею что прочитал

  2. trenveterne

    Хорошая статья, узнал много нового!)

  3. Мелитриса

    Все нравится. Спасибо за пост!

  4. Рената

    Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  5. Алиса

    Вы не правы. Давайте обсудим это.

  6. proginrefi

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM.