+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Гарантийный срок защита прав потребителя

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Гарантийный срок защита прав потребителя

Команда РОИ. Многие считают, что могут вернуть некачественный товар продавцу в течение 2-х недель. Однако, это не так. Недобросовестный продавец может уйти от ответственности, сославшись на отсутствие гарантии на товар. Так, п. И возможность возврата некачественного товара в 2-х недельный срок, за исключением технически сложных товаров, законодательно никак не закреплена.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вопрос: Купила в дорогом магазине футболку.

Что такое гарантийный срок и зачем он нужен

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Федерального закона от В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. При продаже товаров по образцам , по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю.

Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки , гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

Абзац исключен. Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой товар пригоден к использованию. Продолжительность срока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара. Гарантийные сроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные части основного товара.

Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. В случае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия и составной части товара, при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное не предусмотрено договором.

Если на комплектующее изделие установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основной товар, потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар. Сроки, указанные в настоящей статье, доводятся до сведения потребителя в информации о товаре, предоставляемой потребителю в соответствии со статьей 10 настоящего Закона.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Открыть полный текст документа. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков.

Гарантийный срок

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Для сезонных товаров обуви, одежды и прочих эти сроки исчисляются с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения потребителей. При продаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки , гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

Защита прав потребителей

Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к статье 19 настоящего Закона. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. Федерального закона от В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Он должен аргументировано доказать, что обнаруженные недостатки возникли до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Но если его товар вышел из строя, предприниматель вынужден будет его менять и возвращать деньги, он разорится. В этих обстоятельствах предприниматель не берет на себя никаких обязательств, но его товар не покупают и он также разоряется. Чтобы этот механизм работал, важна достоверность информации о гарантийном сроке. Именно поэтому законодатель предусмотрел ответственность и продавца, и изготовителя за обман потребителя.

Основные права потребителя. Законодательство защищает Ваши права и определяет механизмы реализации этой защиты.

Защита прав потребителей гарантийный срок

Требования к качеству товаров. Как правило, физлица менее защищены, поэтому этот Закон устанавливает более жесткие правила. Разумеется, они требуют более внимательного рассмотрения, поэтому в статье прежде всего обращаем внимание на них. Эти документы выдвигают жесткие требования к качеству товаров, которые продавец производитель передает своим покупателям.

Гарантийные обязательства производителей (продавцов)

Москвы от 24 декабря 2015 года, в редакции определения от 28 марта 2016 года, оставить без изменения, апелляционные жалобы М. При Вашем менструальном цикле фаза овуляции приходится на 6-14 октября, поэтому беременность от 17 октября практически исключена. Также существует возможность обменять паспорт в ускоренном порядкетогда срок выдачи паспорта сократится до 15 днейа стоимость увеличится до 2-х базовых величин. Если Вам требуется замена водительского удостоверения, то рекомендую сделать это со скидкой.

Швеция же в мае 2017-го прекратила расследование двух дел об изнасиловании, в которых обвиняли основателя портала. Такой документ позволит избежать лишней бумажной волокиты, избавит стороны от противоречий и длительных судебных споров. Мнение бывшего мужа не учитывается и не требуется.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар.

Определить в законе о защите прав потребителей 2-х недельный гарантийный срок по умолчанию

Попробуйте занять у кого-нибудь. Или перекредитоваться в другом, более крупном банке…- Кредиты - это сегодня головная боль всех юристов, - говорит Александр Андреевич, когда Наиля выходит. Одно из самых распространенных - продажа в кредит дорогой косметики.

Подготовка комплекта документов: - анализ представленных документов, - выбор стратегии решения дела - подготовка претензии, - подготовка ответа на претензию, - составление искового заявления, - подготовка ходатайств для суда, - составление и направление возражений на исковое заявление, - формирование полного комплекта документов (без получения их автоюристом), а именно: составление и направление всех необходимых писем, телеграмм и иных документов, заявлений.

Оплачивается при заключении договора. Спор со страховой компанией - ремонт авто на СТО по выбору Клиента (без взыскания).

Утвержден советом директоров общества 21 октября 2014 года. Наш автоюрист бесплатно консультирует по вопросам касательно: проведения качественной независимой экспертной оценки; отправьте заявку прямо сейчас и получите консультацию юриста по телефону.

Для того чтобы направить свой вопрос профильному специалисту, пожалуйста, заполните поля с контактными данными - укажите свое имя, актуальный телефон с кодом города, кратко опишите проблему, отправьте заявку и получите помощь юриста по телефону через 15 минут.

И не только на РЭКЕ: за свои 20 лет в Израиле я читал всех, кто пишет в русскоязычных СМИ, и могу сказать со спокойной душой: лучше Лазариса-Рамма. Его радиопередачи, как и его книги - это радость для души и противоядие против того убогого языка, которым изъясняется г-н Трахтенберг.

Интересно было бы спросить радиослушателей, хотят ли они расстаться с Р.

Есть ли какие то льготы на постройку или покупку жилья. Такой вопрос, мы являемся многодетной семьёй с ребенком инвалидом.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ростислава

    По-моему это очевидно. Попробуйте поискать ответ на Ваш вопрос в google.com

  2. traffyouserpers

    Наверно да

  3. Кирилл

    Большое Вам спасибо за необходимую информацию.

  4. sosidesmi

    Совершенно согласна.

  5. Лада

    ништяг, все правильно написано. Молодец!

  6. Кирилл

    Можно и по этому вопросу, ведь только в споре может быть достигнута истина. :)